Kapcsolat

Hogy gyorsan segíthessünk, írd meg:

• melyik egyesület tagja vagy, és milyen szerepben (szülő, sportoló, edző, vezető);
• mit csináltál, mit vártál, és mi történt helyette;
• milyen eszközön használod (Android, iPhone vagy böngésző), és az app verzióját (Több… → Fiók → Súgó és demó → Az alkalmazásról).

Jelszót, TAJ-számot vagy más bizalmas adatot ne küldj e-mailben.

Gyakori kérdések

Nem tudok belépni

A belépő képernyőn az „Elfelejtett jelszó” linkkel új jelszót kérhetsz. Ha a levél nem érkezik meg, nézd meg a levélszemét mappát is, utána írj nekünk.

Az egyesületemhez tartozó adat hibás (csoport, övfokozat, esemény)

Ezeket az egyesületed edzője vagy adminisztrátora kezeli, náluk tudod a leggyorsabban javíttatni.

A fiókom vagy az adataim törlése

Lásd a Fiók és adatok törlése oldalt.

Adatvédelem

Az adatkezelési tájékoztató leírja, milyen adatot kezelünk, és milyen jogaid vannak.

Contact

To help us help you quickly, please include:

• which club you belong to, and in what role (parent, athlete, coach, manager);
• what you did, what you expected, and what happened instead;
• which device you use (Android, iPhone or a browser), and the app version (More… → Account → Help and demo → About the app).

Please don't send passwords, social security (TAJ) numbers or other confidential data by email.

Common questions

I can't sign in

Use the “Forgot password” link on the sign-in screen to set a new password. If the email doesn't arrive, check your spam folder, then write to us.

Some of my club's data is wrong (group, belt rank, event)

Your club's coaches and administrators manage this data; they can correct it fastest.

Deleting my account or my data

See Delete your account and data.

Privacy

The privacy notice describes what data we process and what your rights are.