A fiók törlése az alkalmazásban
- Nyisd meg az alkalmazást, és lépj be.
- Koppints a Több… fülre, majd a Fiók csoportban az Adatvédelem sorra.
- Koppints a Törlés kérése gombra, és erősítsd meg. Indoklás nem kötelező.
Szülőként ugyanitt a gyermeked adatainak törlését is kérheted.
A kérést az egyesületed adminisztrátora bírálja el. A jóváhagyással a törlés azonnal végbemegy, és nem vonható vissza.
Törlés kérése alkalmazás nélkül
Ha nem tudsz belépni, vagy már nincs meg az alkalmazás, írj a support@growtogethersportsclub.com címre. Lehetőleg arról az e-mail-címről írj, amellyel a fiókod regisztráltad. Írd meg a neved és az egyesületed nevét, szülőként a gyermeked nevét is. Miután azonosítottunk, a kérésed ugyanígy az egyesület adminisztrátorához kerül, és ugyanaz a törlés fut le.
Mi törlődik
Véglegesen törlődik a profil és a belépési fiók, a sportolói adatlap, a testtömeg-mérések, az övvizsgák, a részvételi jelzések és azok indoklása, a csoporttagságok, a meghívók, a gondviselői kapcsolatok, a fuvar- és átvételi bejegyzések, a dokumentumok és a profilfotó. A naplóból is eltávolítjuk a személyes adatokat.
Mi marad meg, és miért
Versenyeredmények, név nélkül. A helyezés és a versenyszám (kategória, súlycsoport, versenynap) az egyesület statisztikájában megmarad, de minden azonosító (név, rajtszám, kiemelés) törlődik, így nem köthető személyhez.
Üzenetek szövege. A beszélgetésekben elküldött üzenetek szövege megmarad a többi résztvevőnek, a feladó „Törölt felhasználó”-ként jelenik meg.
A törlés ténye. Egy naplóbejegyzés rögzíti, hogy törlés történt és ki hagyta jóvá, de azt nem, hogy kiről szólt. Ezt a naplóbejegyzést 5 év után töröljük.
Kötelező megőrzés. Amit jogszabály ír elő (például számviteli bizonylat), az a törvényi határidőig megmarad.
Egyes adatok törlése a fiók megtartásával
A fiókod megtartása mellett is törölhetsz adatokat az alkalmazásban:
- Saját üzenet: az üzenetet hosszan megnyomva válaszd az Üzenet törlése lehetőséget.
- Profilfotó: Több… → Fiók → Személyes adatok → Fotó levétele. A fájlt a rendszer a tárolóból is véglegesen törli.
- Házi feladat jelölése: a „Megcsináltam” jelölést ugyanott visszaveheted, ahol bejelölted (szülőként a gyermeked neve mellett).
- Pótolt program jelölése: az „Elvégeztem otthon” jelölés ugyanígy visszavehető.
- Okmányok és TAJ-szám: Több… → Fiók → Személyes adatok: a mező ürítésével törlődik.
Egyéb adat törlését a support@growtogethersportsclub.com címen kérheted. Az egyesület által rögzített adatokat (például csoport, övfokozat, jelenlét) az egyesületed edzője vagy adminisztrátora is javíthatja.
Részletek: adatkezelési tájékoztató · Kérdés: támogatás
Deleting your account in the app
- Open the app and sign in.
- Tap the More… tab, then Privacy in the Account group.
- Tap Request deletion and confirm. A reason is optional.
As a parent, you can also request deletion of your child's data on the same screen.
Your club's administrator reviews the request. Once approved, the deletion runs immediately and cannot be undone.
Requesting deletion without the app
If you can't sign in, or no longer have the app, write to support@growtogethersportsclub.com. If possible, write from the email address you registered with. Include your name and your club's name, and as a parent, your child's name too. Once we have identified you, your request goes to your club's administrator the same way, and the same deletion runs.
What is deleted
Permanently deleted: the profile and sign-in account, the athlete record, weight measurements, belt examinations, attendance responses and their stated reasons, group memberships, invitations, guardian links, transport and pick-up entries, documents and the profile photo. Personal data is also removed from the audit log.
What remains, and why
Competition results, without names. The placing and the event (category, weight class, competition day) remain in the club's statistics, but every identifier (name, competitor number, seeding) is removed, so the record cannot be linked to a person.
Message text. Messages you sent in conversations remain visible to the other participants, with “Deleted user” as the sender.
The fact of deletion. One log entry records that a deletion took place and who approved it, but not whom it concerned. This log entry is deleted after 5 years.
Legal retention. Data we are required by law to keep (for example accounting records) is kept until the statutory period ends.
Deleting some of your data while keeping your account
You can delete data in the app without deleting your account:
- Your own message: long-press the message and choose Delete message.
- Profile photo: More… → Account → Personal details → Remove photo. The file is also permanently deleted from storage.
- Homework mark: you can undo “I did it” where you set it (as a parent, next to your child's name).
- Make-up mark: “I did it at home” can be undone the same way.
- Documents and TAJ number: More… → Account → Personal details: clearing the field deletes it.
To delete other data, write to support@growtogethersportsclub.com. Data recorded by your club (for example group, belt rank, attendance) can also be corrected by your club's coaches or administrators.
Details: privacy notice · Questions: support